桐乡 徐先生 浙F1H***

　　投诉内容：我是浙江嘉兴车主,在19000公里时在海宁泽宇别克4S店()做保养时，仔细一看，二个锦湖轮胎侧面有鼓包；跟4S店交涉，否认质量问题(是人为行为)，店方建议交由厂家--锦湖轮胎公司进行鉴定，我认为有质量问题顾客只要找销售者就可以了，为何要找生产者呢，我车还在保修期内，还是正常行驶的，出现问题了应该给我免费更换。隔日我更换了其中一个有问题的轮胎，但行驶了3000公里时发现了新轮胎侧表面开裂(纵向裂纹有一二公分长，也比较深)，其他轮胎上许多微裂缝。对行车安全构成了潜在的隐患，要求上海通用召回轮胎，并要赔礼道歉和赔偿。