返券促销直接促成“黄牛党”的兴起,引发交易秩序混乱;而高额返券的白热化,又扰乱了正常的市场竞争秩序,违背诚实信用原则,侵犯消费者合法权益……

  近年来,我国商业零售业促销活动愈演愈烈,方式手法不断翻新,从年初持续到年末,几乎无店不促销,无时不打折。对此,消费者虽多有不满,但因全行业如此,也只能被迫参与。而在各种促销活动中,消费者反映最突出的莫过于返券促销存在诸多陷阱……  [阅读全文]

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  1、模糊宣传陷阱。总体宣传时要么不加标注,要么以小字标称,诱使消费者参与购物。
  2、总折扣率陷阱。如:满100返100,表面上看是五折,实际上远非如此。
  3、商品标价陷阱。商品标价上往往99、199、299等,想凑齐返券额度,计算起来繁琐。
  4、凑齐差价陷阱。提高小额商品价格,使消费者难于找到合适的差额商品。
  5、返券使用陷阱。在返券的时间、空间上,给消费者设置种种限制。
  6、返券程序陷阱。因程序复杂,一些消费者最终放弃返券。
  7、规避责任陷阱。有些商家借口返券商品属于低价处理商品为由,拒承担其三包义务。
  1、返券促销涉嫌价格误导。返券促销的计算方法非常复杂,存在欺骗性或者误导性。
  2、返券促销涉嫌“变相搭售”、“捆绑销售”。消费者很难找到标价正好的合适商品。
  3、返券促销涉嫌价格歧视。这种做法有违基本的商业道德,涉嫌价格歧视。
  4、返券行为涉嫌违法发行代金券。返券也是代币票券中一种,涉嫌违反国家有关规定。
  5、返券额度过高,涉嫌低价倾销。超过正常毛利率20%左右标准,涉嫌构成不正当竞争。
  1、 返券促销促成了“黄牛党”的兴起。
  2、 经常性返券促销使消费者无法判断商品和服务的稳定价格,失去比较和选择的基点。
  3、 商场之间价格战频发,争相提高返券促销额度,以抢夺有限的客源,扩大销售量和营业额,商业秩序陷入怪圈。
   针对返券促销存在的种种问题,中消协和浙江省消保委给出三建议: 一、在全国明令禁止返券促销。 二、立法限定商业促销的次数和时限。 三、改明码标价为明码实价……
浙江消费维权网   编辑:王玲维