农民看病难是人们长久以来关心的热点问题。“进城似抽筋，看病如割肉”、“脱贫三五年，一病回从前”等这些民谚所反映出来的农民看病难的现象一直是社会的隐痛。2005年12月15日，浙江最大的地域门户网站浙江都市网(ZJ.com)和浙江浙大健康管理有限公司联合推出了国内首个“虚拟家庭医生”服务，为浙江百姓提供一流的专家健康咨询服务，有望让农民寻医看病不再难。

　　那么，“虚拟家庭医生”究竟是什么？能为农民看病起到怎样的作用？浙江都市网总裁孙德良介绍说，“虚拟家庭医生”通俗地讲就是利用领先的互联网技术和移动通讯技术，在医学专家和普通百姓之间搭建一个能够实现有效沟通的平台，且这个平台提供的专家级服务能够让绝大多数人，比如收入比较低的农民都可以方便、无负担的获得。

　　据悉，“虚拟家庭医生”联合了浙二医院、省妇保、省儿保等省内知名医院的100多位副高职称以上的医学专家，建立了专门的服务中心，通过互联网、电话、手机等多种服务终端，为全省百姓提供专家健康咨询服务。在浙江电信和浙江联通的大力支持下，浙江电信固定电话用户和浙江联通用户均无须拨打长途，只要拨打市话960520即可获得该专家健康咨询服务，且拨打960520电话只计普通市话费，不收其它任何声讯费用。

　　“虚拟家庭医生”多种服务终端的开设，尤其是固定电话、手机等大众化的载体可以成为获得服务的工具，大大降低了农民获得专家级服务的门槛。这样一来农民无须进城，就可以同城市大医院的专家进行直接沟通，不但改善了农民看病不方便的问题，而且可以让病患者及时了解自己的病情，对重大疾病进行有效预防，降低“小病拖成大病”的概率。

　　造成农民看病难很重要的原因之一就是我国医疗资源短缺且分布不均衡，80%医疗资源在城市，20%在农村，而农村医疗资源又普遍专业水平低下。因此，提高现有医疗资源的利用效率也是改善农民看病难的措施之一。“虚拟家庭医生”实际上就是通过信息化手段，优化医疗资源配置，提高现有医疗资源利用效率的一种有效途径。

　　专家指出，农民占我国总人口的70%，农民看病问题关系到社会和谐发展和全面建设小康社会的进程。农民看病难主要包括“看不起病”和“看病不方便”两个相关联的方面，“虚拟家庭医生”在城市优质医疗资源和农村之间搭建了一座桥梁，可以有效解决农民“看病不方便”的问题，是一项利国利民的举措。

责任编辑：江兰