一天20多个电话“热情问候”,乐清谷女士近日连续几天遭受骚扰电话的“狂轰乱炸”,不同的装修公司“前赴后继”来电“要装修”。昨、前两天,记者就此走访了乐清乐成房介市场,发现有房介所以5元一张的价格在偷偷出售业主电话等资料信息。
购房者:谁出卖了我的电话
半个月前,谷女士购买了乐清市乐成镇某住宅区一套尚未装修的商品房,此后她没有向装修公司咨询过要装修,可从五六天前开始就有一些“神通广大”的装修公司打来电话称,“我们可以为您提供服务”。连续接到同样内容的电话,谷女士称自己现在一听电话响就恐惧。
最后,谷女士索性采取不接听的战术,不料“轰炸”并没就此停歇,对方又展开“短信攻势”,频频往她的手机上发推销短信。
怎么会有那么多的装修公司知道自己的手机号码?想到每次电话都称呼自己为“黄小姐”,谷女士觉得蹊跷。她仔细回想,觉得漏洞可能出在一家房介所上。原来,谷女士这套房子是通过乐成镇晨沐路一家房屋中介购买的,购买时留下丈夫的姓(黄),而联系方式却留的是自己的手机号码。
5月28日上午,记者陪同谷女士找到这家房介所,可房介所老板则否认泄露了谷女士的电话。
房介所:五元一张业主资料
那么房屋中介所到底有没有将业主个人资料泄露给装修公司?昨、前两天,记者佯装一装修公司业务员对乐成镇晨沐路、民丰路、呈祥路等一带的房介所进行了暗访,发现有部分房介所在偷偷出售业主个人资料。
记者进入晨沐路上一家房介所,此时该店内有几位购房者在询问房屋信息。当记者问老板“有没有房主的电话单卖”时,被老板回绝。随后,进入一家没有顾客的中介所打听,女老板表示有“货”。可正当她打开抽屉时,店内突然进来了两位顾客,女老板见状说“没有了”,随即关上了抽屉。记者吸取“教训”后,瞄准了一家没有顾客在场的房介所。
在这家名为“利新”房屋介绍所里,老板得知记者来意后便打开办公桌抽屉,从一叠纸上面取出一张。上面密密麻麻地印有业主的姓氏、住宅区名字和联系电话或手机号码。
“多少钱一张?”
“10元一张。”
“能不能少点?”
“我们要花时间去收集业主们的电话号码,而且还要去复印,这些都需要成本的。”
经过讨价还价,记者最后用5元买下一张注有20位业主姓名、电话的资料,当记者质疑这些电话是否真实,该老板称“放心吧,我要做长期生意的,就卖你5元钱,骗你我有好处吗?不过,有些电话打不通也是正常的,业主也会换号码或是停机的嘛。”
据统计,晨沐路、民丰路、呈祥路上大概有五六十家房介所。记者随机走访了8家房介所,其中三家房介所记者都买到了业主资料,2家因有顾客“干扰”没买成,1家表示“已卖完,可以改天再来”,2家表示不干这些缺德事。
业主资料如何获取?记者与一家房介所的工作人员攀谈得知,房屋买卖交易时,买卖双方都要签署购房协议,房介所也备有一份,这就自然获取买方业主的资料,然后再到其它房介所搜集,“汇编”成业主资料单。
经了解,房介所出售的业主资料单价格在5元至10元不等,价格差异主要取决于业主资料的数量,一般20个业主资料价格是5元,以此类推。另外,影响价格的因素还有资料的详细程度,如果标注有业主住宅的详细地址,那么相比之下价格也要高些。
装修公司:购买资料是惯用做法
昨天,记者根据谷女士提供的一家装修公司的电话,以业主身份打电话到该装修公司求证。该公司一名不愿透露姓名的工作人员一开始就表示,他们没有购买过这些资料。但他说,业界一直都有这样的做法。在记者再三追问下,他才承认他们公司也购买过这方面的资料,记者询问这些信息是从什么渠道获得的,他说较多的是从房介所获得。该工作人员还说,由于房介所的信息大部分仅有客户的电话,而且也不是很准确,所以比较便宜。
律师说法:泄密行为涉嫌侵犯隐私权
浙江金克明律师事务所金克明律师认为,公民个人的电话号码和住址等信息都是受法律保护的,不经个人同意,任何人不得透露和买卖。如果房屋中介所借介绍房屋买卖之便,泄露或贩卖业主的联系电话、家庭住址等资料,牟取非法利益,就侵犯了业主隐私权,属违法行为,业主可以通过法律手段为自己维权。不过,金克明坦言,这种侵权的具体损害程度较难界定,取证也比较困难,胜诉可能性较小。他建议,如果业主不愿意自己的资料被泄露,在买房时可以与房介所签订合同,约定不能透露自己的资料给第三方。
责任编辑:张磊 |