淘宝与工商总局一场抽样检测引发的口水仗
  

  1月23日,国家工商总局发布公告称,国家工商总局网监司委托中国消费者协会开展了网络交易商品定向监测活动。92个批次的样品采样中有四成非正品。淘宝网的样本数量分布最多,但正品率最低,为37.25%;仅3个样本的聚美优品均为正品,正品率达到了100%;ZOL商城仅1个样本,正品率为0。

  “淘宝小二”在文中认为…… [全文]

工商总局质疑监测报告VS淘宝小二称别吹黑哨

公开信标榜为“一个80后淘宝网运营小二心声”,洋洋洒洒的文字中充斥着对工商总局网络监管司“抽检”的不满。文章中写道:“通过不断地抽检,系列报道,成功证明了在中国网络购物是多么的不安全不可靠,数百万网络商家是多么的狡诈,五亿的消费者是多么的盲目和愚蠢。”

据央广报道,这名“淘宝小二”叫胡冰,曾在杭州某区公安部门工作过,现在在阿里巴巴从事网络打假工作。

公开信中指出,之所以对网监司的这份抽检报告不满,是基于1月23日公布的2014年下半年网购商品的抽查结果:全国网购的正品率不足六成,更多点名指出淘宝网最多假货,售假率高达近63%。

“淘宝小二”认为,工商总局的这份报告不仅抽样数量少,而且逻辑混乱。此外,工商总局网络监管司的市场抽检程序还涉嫌违规……[全文]

工商总局白皮书VS淘宝官方声明正式投诉

据国家工商行政管理总局网站消息,工商总局今日发布《关于对阿里巴巴集团进行行政指导工作情况的白皮书》,白皮书显示,淘宝网、阿里巴巴平台网店假烟、假酒、高仿手机、假名牌包、假证、封建迷信与赌博用品、危害公共安全的物品、管制刀具、窃听器材等大量存在。

工商总局网监司对阿里系网络交易平台网购乱象进行了认真分析和梳理,指出其在平台内经营者、商品销售和交易行为管理等方面存在的诸多问题。

白皮书指出,阿里系网络交易平台主体准入把关不严。

一是平台内经营者擅自使用他人企业名称开展经营活动。阿里巴巴和淘宝网上存在大量未办理营业执照,却以法律法规规定应当办理工商登记注册方能使用的企业名称从事经营活动的网店。食品、化妆品、保健品、文化、经营性互联网信息服务等依法取得行政许可方可从事经营的网店,违反有关市场主体准入方面的规定从事网络经营活动。……[全文]

商务部“插话”VS商家质疑抽检结果

29日,商务部新闻发言人在例行发布会上表示,要对电商加大整治力度。

商务部在发布会发布的一组数据显示,去年以来,我国共查处网购相关案件11000多起,关闭屏蔽网站3400多家,查获进出境侵权商品9000多批次,20多万件。

商务部新闻发言人沈丹阳表示,工商总局通报2014年下半年网购定向监测报告,相关企业提出异议,商务部高度关注这一问题。

沈丹阳同时表示,设在商务部的全国打击侵权假冒工作办公室负责人已通过商务部网站发表看法,他在此重申,表示要对电商加大整治力度……[全文]

工商总局删除“白皮书”VS阿里指出“白皮书”针对阿里

就在各方登场,PK大戏愈演愈烈时,工商总局却悄悄将昨日发布的《白皮书》内容从其官网上删除了,原文链接已经失效。

昨天早上,工商总局在其官网发布了《关于对阿里巴巴集团进行行政指导工作情况的白皮书》(链接:www.saic.gov.cn/ywdt/gsyw/zjyw/xxb/201501/t20150128_151688.html),将阿里与工商总局这场PK大戏引向了高潮,工商总局在白皮书中详细列述了阿里系网络交易平台存在的突出问题,共分五大类,列出的问题共计19个。

随后淘宝通过官方微博发布回应,称欢迎公平公正的监管,反对不作为、乱作为、恶作为。“针对刘红亮司长在监管过程中的程序失当、情绪执法的行为,用错误的方式得到一个不客观的结论,对淘宝以及对中国电子商务从业者造成了非常严重的负面影响,我们决定向国家工商总局正式投诉。”……[全文]

各方声音

    淘宝大战工商总局:你猜结局会怎样?
      这场舆论风波究竟会给监管者或企业带来哪些深远影响,目前尚难评估。但至少,对于打击假货来说,其积极作用已经立竿见影。据了解,目前阿里巴巴投入在消费者保障及打假方面的员工已经超过2000人,其规模堪称空前。与此同时,为加强对第三方网络交易平台的监管,国家工商总局目前也已加快对第三方网络交易平台监控系统的建设。无论这场论战结果如何,消费者都将成为最大受益人……[全文]

    淘宝跟工商总局打“口水仗” 假货才是共同敌人
      工商部门对消费者承担责任,作为市场监管部门,有责任有义务保障消费者的权益,如果市场上有假冒伪劣的产品,工商部门有权力有责任进行处罚。一旦发现工商部门的处罚不正确,企业可以通过行政程序复议,或者通过司法程序控告政府的执法行为。“像淘宝这样不经过正当途径,简单认定工商总局‘吹黑哨’,过于武断”……[全文]

    淘宝为何“死磕”工商总局
      淘宝网一直饱受假货问题的困扰,无论是消费者,还是业内人士都对此心知肚明。工商总局的报告显示其正品率较低的结果并不令人意外……[全文]

    网民吐槽“淘宝小二”:消费者贪便宜和你卖假货没关系
      不可否认,淘宝确实给广大网民购物带来了方便,但是淘宝上假货泛滥也是大家公认的事实,此次淘宝面对国家工商部门的通报,不去正视自己的假货问题,反而去质疑对方的程序违规,这真是有点不当的。……[全文]

    淘宝工商总局大战是在扇消费者耳光
      假货之争,谁是最大的收益者?造假、卖假之人。谁是最大的受害者?消费者。在舌战中,消费者并没有成为讨论的主要焦点,我们一直倡导的以人为本和互联网时代倡导的消费者体验在这次PK中荡然无存,仅仅是争谁对谁错,却忘了市场真正的主题——消费者……[全文]

    媒体评淘宝工商总局口水战:淘宝打假态度关乎发展
      对于程序瑕疵,工商总局不能以一句第三方略过,第三方的方式不科学工商总局为何“收货”亦应予以回应。而从淘宝自身的发展来看,除了吐槽工商总局之外,扭转固有形象还需以规则显示更多打假成效,毕竟对于电商平台而言,买家与卖家都是客户,打假有利于留住优质客户,无论对电商业务或金融业务及整个阿里系的品牌形象都至关重要……[全文]

    官媒:有图有真相 看看淘宝到底冤不冤?
      面对淘宝的“喊冤”,28日上午,工商总局在其官网挂出一份名为《关于对阿里巴巴集团进行行政指导工作情况的白皮书》的报告。在这份白皮书中,工商总局直指阿里系网络交易平台5个方面19个问题,并公开了约半年前对阿里巴巴集团提出的六项工作要求……[全文]

    淘宝“叫板”工商总局 “口水仗”背后任重道远
      复旦大学经济学院院长张军28日接受《环球时报》记者采访时表示,“现在很难断定谁对谁错,但可以确定的是这件事本身不是坏事,因为它给中国网络交易监测的公开化、透明化开了一个好头,可以说是一种进步。”北京市律师协会消费者权益保护专业委员会主任邱宝昌则认为,双方都需要冷静。电商的兴起方便了企业和消费者,值得肯定。不过,互联网发展迅猛,法律法规滞后,行政法律监管需进一步完善,互联网企业也要下内功去解决假货问题……[全文]