主持人:各位好,欢迎收看本期的风云浙商,在我们浙江的很多民营企业都是家族企业,当企业壮大的时候,第一代掌门人往往到了至天命的年龄,这个时候如何把事业更好的传承于交接,如何让自己的企业更好的发展下去,就成为一个非常重大的课题,今天我们非常高兴的邀请到了,章光101控股公司的总裁赵章光先生,我们一起来听一听他在担忧一些什么他又在期待一些什么呢 vtr1:章光101是一个及富传奇色彩的牌子,从1987年,赵章光在郑州创建第一家小小的毛发再生精厂,到1993年北京章光101集团公司成立,直到今天,章光101的服务中心在全国各省市片地开花。赵章光确实是个远见卓识的传奇人物。 主持人:赵总你好,现在你是在回忆自己章光20年的历程,你觉得是非常有意思的一件事,也很有意义,很多人评价你是一个很成功的男人,那么接下来,你的成功就要看你这个企业怎么把它交到子女的手中去,怎么样让他们把你创造的101更好的动作起来,这个是你的第二大成功吧应该? 赵章光:是啊,我有五个孩子,有好多新华界记者问我,老赵啊我们现在的中国的民营企业,都是面临着接班的问题,你有什么感受和想法,我说我什么都没很简单,那这个事情老早就做好准备了说实话,我的五个孩子呢,除了第四个孩子他老公是工商局的,每个人都有第二产业,比方说,,广东他孝敬我一年都好几千万,除了上交我们公司的成本费以外利润都是他的,他现在产业也不少挺好的,老大他本来是搞国际市场的,国际市场业务还可以,他创造效益以后,他现在在温州乐清,唯一的一个五星级宾馆是他的,他是百分之七十,就是我们支持他,其实支持他也是他的,杭州第三个儿子,浙江省他主管的将近有140家服务中心,140多家连锁店,他的成本费,他能够开设公司,除了员工的费用以外,利润就是他的了,他现在要扩大在千岛湖制药,千岛湖那个常岛在杭州扩的不大,也搞那个房地产,他们都有他们的固定企业,主业还是101,第五个呢是北京,第五个儿子他主要是在日本市场,日本市场一停就10年,现在呢已经是成功了 主持人:所以五个孩子呢各有各的产业,也没有必要把它收回来,多一点少一点无所谓,他们五个孩子之间,从来没有一个说要金钱 赵章光:没有没有一个人说我多他少,没有,这样我觉得很骄傲 VTR2赵章光有五个孩子,大女儿赵胜霞在北京章光101集团做财务工作。二女儿赵胜慧主要负责广州章光101公司的业务。老三赵旭亮则是浙江章光101公司的总经理。老四赵胜丽在北京总公司协助大姐的工作,同时开拓章光101在辽宁地区的市场。小儿子赵旭景则负责集团公司旗下的北京科技发展有限公司,并着手日本市场的拓展。赵章光说至于五个孩子具体由谁接班?他自有一番考量的标准。
主持人:您都是怎么在考验他们? 赵章光:看业绩嘛。 主持人:看业绩。 赵章光:看下面反映情况,你比如说全国这样子,第三个孩子,大儿子他覆盖浙江省的浙江省这一方面是他负责的,每年都在不同速度的提增很快的,下去了那就不行了,他看业绩我们就是看他结果,每年都有结果的嘛,每年都有报表的嘛,报表一看就明白了,然后再听一听人家对他的评价。 主持人:其实你还很幸运的,有这么多小孩能让你考核,可以一个一个选,有些企业家可能他就是只有一个孩子,他只有这样子,把所有的希望寄托在这个孩子身上,那现在这五个孩子我们非常想知道,,就是说,你到底是在对谁做重点培养有吗? 赵章光:说实话儿子为主,长子一个大儿子,一个小儿子。 主持人:那你现在这个重点培养的意图没有被其他的兄弟姐妹知道 赵章光:知道不过他们也知道,那个女儿呢,她呢不问津,那个女儿啊她看出来,爸爸接班人第一把手要么就老三,要么就小弟弟。 主持人:其实你这种做法还是中国很传统的,就是说我把自己的产业传给自己的儿子,那你两个儿子之间怎么摆平呢? 赵章光:各有各的特点怎么讲呢?从做企业来讲,大儿子就好一些,至少他比他大七八岁就是哥哥比弟弟要大七岁,哥哥经验比较丰富一些,赵旭亮大儿子胆子大,敢闯敢狂他就像古代那个叫项羽 主持人:你有没有想过打算什么时候会真正的把这个你的这个掌门的位置传给你的长子? 赵章光:我今年64岁了,我预计起码再过两年。 主持人:那赵旭亮他本人自己愿意来接你的这个接力棒吗?还是他觉得这个位置本来就是我的,他有没有这种想法? 赵章光:那估计他没有这种想法,估计他没有想法,但是我经常说的,经常说的,你们干出来给我看,一个地区搞的红红火火的,没有抗争性,一个地区搞不起来了,你垮了,人家搞的很好,人家一年销售比方说2000万在同等水平下,你销售1000万,500万,那你肯定不行。 Vtr3:赵章光的爽快直接是我们没想到。这样的一个敏感问题,他直截了当的就给了我们答案——他要把位置交给长子。可是,老人有老人的态度,孩子或许也有自己的想法。大儿子赵旭亮自己又是怎么想的。他是否心中有数?他愿不愿意接这个班?亦或者对于这个接班人的位置他早已志在必得。 赵旭亮:我从来没有认为,这个位置就是我的,因为我认为没有天上掉下来的馅饼 主持人:那么这个位置交不交给你的话,取决于你本身有这个竞争力,你本身有实力有没有能力,去竞争这个位置。 赵旭亮:如果说集团还有我父亲,他们真的认同,觉得你应该去承担,这个位置的时候我是愿意承担这个责任和使命的。 VTR:我们了解到,在全国各个分公司及办事处中,二姐掌管的广州是业绩最好的,一直遥遥领先其他地区。她的管理能力,经营水平也是有目共睹的。如果按赵章光之前所说,考核的标准就是业绩。那么对女儿的成绩,他又是怎么看的? 主持人:我听说你的二女儿在广州做的是业绩最好的在你这么多孩子里面她的业绩是最显著的 赵章光:广州的显著有两个原因,它这个101润发油,长头发的润发油,跟人的消费水平习惯有关系,消费水平有关系,有些山区地区,他本人连温饱还解决不了哪能考虑头发啊,所以广东呢条件比较好,人均收入是中国第一嘛,浙江好像第三的,广东第一,虽然水平高了消费条件高了,业务可能好,这是一方面,,还有一方面呢她管理也挺好的,管理挺好的我说那个儿子女儿同等前提下,我还是选儿子。 VTR4赵章光一直说,家合万事兴,妻贤夫兴旺。他是一个非常传统的中国老人。其实,作为一个企业的最高领导人,判断力,决策力,和行动力也许是决定其能否成功的更关键要素。我们担心的是,赵章光的女儿们是否能够理解父亲的这番心思? 赵胜慧:我的父亲,对传统的这种观念,我觉得都是可以很理解的,无论是男的女的只要他具备这方面领导特长,具备这方面的一些,对现代管理这种知识的一种渗透,我觉得不光是性别不重要吧,应该重要的是,它所产生这种结果应该是最重要的 vtr在交谈的过程中,二姐赵胜慧给我们留下了很深的印象。她是一个性格明快爽朗,做事果敢精明的女性。能把章光101广州的业务打理的有声有色,她的能力是毋庸置疑的。连赵旭亮对自己的这个二姐也是非常佩服。对于家族传承这个课题,她又是怎么看的呢? 赵胜慧:我想不管是谁在做这个接班人,关键我想对于父亲来说,创造品牌很不容易,我们说守业很难创业更难,如果说他,我相信他也不会,说拿品牌来开玩笑吧,不管是谁来坐这个位置,他一定是想到这个人,能否为这个品牌创造未来更大的价值,做好自己,总有一天,如果我父亲觉得你是胜任的,他一定会看得到的,我们不需要去争取什么,我只需要做一些我们力所能及的事情如果抛开企业的,从亲情的角度出发,父亲对每个孩子的感情都是一样的。每一份父爱都是平等的。绝不会厚此薄彼。谈起五个孩子小时候的事情,赵章光的眼睛里立即闪动出温暖和骄傲的光芒,话也多了起来。 赵章光:二女儿老是逃学,他们小时候的那些很调皮的啊,说小时候的话多了,大女儿读书很困难,家里面金钱困难,还要支持把她读到底,她想不读,我说不行,应该读书 主持人:你当时为什么一定要让她读呢? 赵章光:读书是我碰到自己文化不够,好多文章都写不出来,那病历都写不好,所以把希望就寄托在女儿身上,扫怎么行呢?自己脑袋里面没有一种智慧啊,没有一种文字的东西 主持人:我呢发现你呢五个孩子都很有商业头脑都很有经营的意识那你有没有刻意的培养过他们呢就往这方面方向发展我想很多企业家他们在二代的时候都是用不同的方法可能都在培养他们培养呢 赵章光:在身边培养,还不如放出去好放出去,让他自己去游水去,让他自己去游泳,怕什么呢?,一他会学习的,创造学习的条件,更重要的是创造实践的经验,企业都一个样,就是品种不一样,一熟悉就很简单,管理是一个样,我不要孩子们都放在旁边,那么没用 主持人:你对孩子们说的最多的一句话是什么? 赵章光:要他们下第一线,只要人在第一线,你会成功,你坐在办公室里,你怎么知道第一,线是怎么做的呢,你要考虑到任何一家经理,承包人,你帮他赚钱,你想办法帮他赚钱让他们创造效益了,他自然而然给总公司赚钱了。 主持人:那你有没有想过,如果说五个孩子他都不愿意来从事你这个行当那怎么办呢? 赵章光:再寻嘛,人多的很,我的五个孩子都不愿意的话,社会上人才是很多的,再选职业经理人,他不愿意做,叫他做,做不好的,他不愿意做啊,他勉强来应负应负,百分百失败。 VTR5话虽如此说,但这总归是无奈之选。如果自己的孩子能够担当,自然是最好的。可是五个孩子能不能达成共识呢。他们能不能明白老人的苦心呢?现在这个大家庭是温暖的和谐的,但是一旦老人退位,一切会不会发生微妙的变化?家族企业在传承的过程一旦出现这样的问题,可能就意味着企业将面临覆顶的危机。赵章光有没有过这样的忧虑? 主持人:但是有很多人会担心你家庭其他的子女,会不会就觉得心里不平衡,可能会起内讧啊,或者很多做事情方面,比如赵旭亮我交给你大姐做的事情,大姐可能会觉得我不愿意干或者觉得不愿踢皮球,最后搞不好就会分家,有没有担心过像这种情况的出现? 赵章光:第一我就跟他讲明白了,我跟他们说不可以兼职的,今天总裁是你,明天到一个地方你是成员,那就不行了,现在不是我们国家规定嘛,一个地方工作不可以做第二产业。 主持人:也就是赵旭亮,做了总裁以后,就不可以自己再做第二产业了 赵章光:不可以的 主持人:就是集团里面拿工资 赵章光:对 主持人:那他放弃的也很多 赵章光:是呀,他的钱无所谓,他能不能将来继承爸爸这个,把接力棒接过来,是他第一考虑,钱他没有考虑的,您觉得他如果去做了这个总裁以后,可能还没有他自己搞的第二第三产业赚的钱多,那差远了,十分之一都不到。 主持人:所以你也不担心他们之间会为了利益上的事情…… 赵章光:不会不会肯定不会,我重要还没跟你讲,我五个孩子每个人都有产业,我老早就给他们准备了。 主持人:你给他们准备好了?赵章光:每个人都有产业给他们,已经开始了,已经都有了,其实你每个孩子之间产业还是,很均衡分配的,也不均衡主持人:谁多一些呢? 赵章光:广东的可能多一些,老大老二多一些,大女儿二女儿她们多一些,我故意她们多一些的。 主持人:为什么给她们多一些? 赵章光:她开始年龄要大一些,管理经验丰富一点,创造条件也早一些 VTR6这是一个解决问题的办法,也许对于每一个孩子都会相对平衡。但是如果坐上了这个位置就必须完全放弃自己的副业,这无疑也是种牺牲。这不只是经济上的损失,更意味着集团的利益将永远凌驾于个人的意愿和得失之上。 赵旭亮:作为领导你必须,要有一种牺牲的精神,还有一种付出的精神,没有这种精神你一定当不了领导,一定是这样,不然的话,你真正去工作的时候,当企业很大很大的时候你自己的份额也会很大很大,大小那个时候就已经无所谓了,当然你的个人利益,和大局利益冲突的时候,自己要思量,你到底觉得哪个机会重要,成功的人 优秀的人,一定会选择局部服从大局,小利服从大利的 vtr赵旭亮说,他也从不担心兄弟姐妹会不服气,会不团结。 赵旭亮:我们是按照企业规范去做,不存在哪个兄弟姐妹不服气的问题,这个岗位上有你的责任,和你的职责,和你的还不服气还没有用,你还是用业绩用事实说话,你做的好你去做你做不好让别人去做,所以也不存在不服气的问题。二姐赵胜惠认为如果弟弟将来要接父亲的班,掌管章光101。那么他还需要更稳健更塌实,光有热情和自信还是不够的。 赵胜惠:其实我觉得大弟弟,他很好一个特质就是他很有激情,,做什么事情他很有热情但是他最大的问题弱点,可能就是不够太理性,我想做事业不是闹着玩的,还是要具备全范围的特质,他需要提升就是要怎么样,从感性的思维转换成一种理性的思考,然后在这个过程当中去,提升自己的现代管理能力。
也许我们的担忧是多余的,当我们问到如果老人退位后,企业遇到风雨,他们会怎么做时,姐姐和弟弟的回答是一致的。集团的利益高于一切,谁都不想看到父亲一手创办起来的章光101毁于一旦。赵 胜惠:无论是谁接班,遇到什么样问题,我想从101家族这个角度,我们都会全力以赴不管谁坐什么位置,我相信丢的是101的荣誉,而不是你个人的面子,你个人的面子无关紧要,大小都无所谓,关键是企业能否生存这是最重要的,所以我们每个人必须,要抛开小我要成就大我。,我们大家当企业出现风雨的时候,所有的人应该会站在一起的,但是每个人都有自己的出发点,我觉得人的天性都是私心的,可能在事业上利益上,都有自己的想法这个都是正常的,当我们的局部利益,背离大局利益的时候,大家肯定是局部服从大局,所谓这种利益上,我们肯定会尊重大局的趋向
热情有余,稳健尚不足。这是二姐对弟弟的评价。当一个企业的重担交付到赵旭亮手中的时候,他是不是能够承担的起来呢。其实赵旭亮心里很清楚父亲对他抱有极大的期望,他也正努力的完善自己,让老人对他真正放心。 赵章光:今年春节初五他跟我签协议,他说浙江片的销售爸爸你放心不放心我来管,我说可以,你要根据我的规定在全国统一规范的前提下,你能完成目标,明年就给你做了,明年总裁就交给你了,结果呢他说好,他就发动大家来干,拿出100万块钱交给我,他知道那边效益的,叫好多员工,生产方的员工10万也有,1万也有,5000也有,凑起来100万块钱现在放在公司里,你把这个协议签了以后,确实搞的不错 主持人:那您觉得赵旭亮在哪些方面还需要进一步的提高,还需要进一步的充实有吗,哪些地方条件还不足? 赵章光:他还需要稳一点,稳步脚踏实地,一定要脚踏实地,不要这里还没弄完那边又开始弄,那边没落实,后边都肯不上,空头话少说一点,要脚踏实地的。 主持人:如果说赵旭亮接你这个接力棒以后,你觉得他有哪些地方可能会超过你? 赵章光:赵旭亮他文化底子好,职业经理人毕业了,他态度基本上都公德的,昨天打乒乓浙江省乒乓队赞助了15万块钱主持人:他赞助了15万块钱? 赵章光:嗯他问我可不可以,我说可以,你觉得可以就行了 主持人:好了最后我们希望非常赵总,您这个接力棒能够非常顺利的移交给您的孩子,希望在他们的带领之下章光的产业能够越做越大,越做越辉煌,,谢谢,也谢谢各位收看《风云浙商》,我们下周再见!
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