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   女杰简介

周美娟:实干家的“万商帝国”
来源:市场导报 发布日期:2012-01-07


  十佳浙商女杰

  评委会颁奖词

  “在万商控股集团里,有食品百货超市,有全国知名的家电企业连锁卖场,有城市综合购物广场,有五星级酒店,有实体生产企业,她的名字在衢州江山家喻户晓。‘专业化经营,多元化发展’,她率领自己的团队,用女性特有的坚韧和温厚,筑起了自己的‘万商帝国’。”

  人物名片

  职务:万商控股集团有限公司创始人、副董事长、浙江万众商贸有限公司董事长、浙江海邦电器有限公司董事长、湖南浙商房地产开发有限公司董事长、湖南天顺房地产开发有限公司总经理地区:浙江衢州行业:商贸、房地产、商业地产等

  创业感言

  诚信做人,勤奋做事。

  导报记者梅芳燕/文

  这是一位身材娇小、目标远大的实干家。创业十多年来,她埋头苦干,和兄弟一起创办了闻名衢州江山市的“万商帝国”。和传统成功企业家不同,在她的履历上没有任何社会职务,也没有任何奖项,她是一位不折不扣的实干家。

  在她所建立的商业帝国里,有江山市著名的食品百货超市,有全国知名家电企业连锁卖场,有城市综合购物广场,有五星级酒店,有实体生产企业,周美娟这个名字在衢州江山家喻户晓。

  十年磨一剑,在商海博击中,周美娟率领自己的团队、用女性特有的坚韧和温厚,筑起了雄伟的商业大厦,书写了一位现代杰出女性的奋斗诗篇。

  从家电批发部到商贸龙头

  1998年,受国企改革影响,社会上掀起了一股“全民经商”的热潮。此情此景,触动了周美娟,她和兄弟商量,在江山开了一家小型的家电批发部。

  1998年5月,江山万众家电批发站开业,专营海尔电器。由于销售业绩突出,其它国内一线知名品牌相继要求万众家电代理。2000年12月,江山市万众家电有限公司成立,专门代理销售国内一线家电品牌,2001年,公司年销售首次突破了1000万元。此后2004年12月,江山市万众家电有限公司更名为浙江万众商贸有限公司。这一阶段,万商集团的前身主要为家电批发,以单一经营为主。

  2005年,在江山商贸界已小有名气的周美娟,受朋友之邀,前往湖南投资,成立了湖南常宁天顺房地产开发有限公司,着手进行房地产开发业务。朝房地产方向发展,让周美娟萌生了为企业购置不动产的想法。2005年,周美娟筹集资金2000多万元,购买了与江山解放路平行的鹿溪南路附近的一处高楼,投资创办万购购物广场。购楼之初,家族内部产生意见分歧,然而数年之后,这幢大楼市值超过1亿元,这条原来并不兴旺发达的街道,在万购购物广场的带动下,成为继解放路后又一条繁华的商业街。如今的万购购物广场成为江山市民购物的好去处。万购超市,也成为江山超市行业一块屹立不倒的金字招牌,早在2007年,销售收入达1亿元。

  在万购超市旁,周美娟成立了江山海尔专卖店,这也是海尔公司在国内鲜见授权以专卖店形式来销售的代理商。不久,浙江海邦电器有限公司成立,专门从事海尔电器的连锁经营业务,如今海邦电器已经垄断金衢地区,曾荣获华东地区海尔销售冠军奖等。

  2008年1月,周美娟姐弟俩投资成立了浙江祥瑞机电设备有限公司、浙江福临旺家装饰材料有限公司、浙江福临旺家建材销售有限公司等,兼营实体生产企业。2008年4月,经国家工商总局批准,江山万商投资有限公司正式更名为万商控股集团有限公司,万商控股集团成立。

  如今的万商集团,已经走上“专业化经营,多元化发展”之路。经营领域涉及研发、生产、销售、服务、投资五大板块,业务涉及浙江、江苏、上海、山东、江西、湖南、湖北、福建等华东、华中地区。

  目前,万商集团旗下控股13个子公司,30余家分公司,总注册资本3.11亿元,总资产近8亿元,2010年销售收入超6亿元。

  四大步与“11520”五年规划

  2011年12月的一天,周美娟来到旗下的万购超市,老员工们亲切地称呼其为“大姐”,她说,由于和兄弟一起创业,他叫我大姐,所以大家也都叫我大姐。即使管理着数十家公司,周美娟和老员工们丝毫没有疏远。

  在“大姐”的带领下,万商集团犹如搭建在棋盘上的好棋局,年年规划,年年新。如今,万商集团规划了企业发展的四大步和“11520”五年规划。

  2010年3月,投资成立万商置业公司,这是第一步。万商集团投资6500万元,从事房地产开发、物业管理和装饰材料销售。同年4月,新成立的万商置业公司,竞得江山市装饰材料综合市场项目(万商城)的开发权。

  通过一年的筹建,如今“万商城”项目已经建设大半,总投资达4.5亿元的大型商贸综合体,是江山市四大百亿工程重点项目和浙江省服务业重点项目。项目建成后,将吸收1000名员工,预计年交易额在10亿元左右。

  2010年8月,原来为“福临旺家”代加工的生产企业已经不能满足市场扩大的需求,万商集团投资建设浙江福临旺家装饰材料有限公司新工厂。2011年10月,在江山市经济开发区莲花山工业园内,这家占地120亩,总投资1.6亿元的企业已经正式投产。厂内主要设备均从德国、意大利进口,居世界先进水平。

  如今,“福临旺家”将成为国内整体家居的高端制造商,预计年产值将达2亿余元。由于技术先进,福临旺家并被评为江山市农业龙头企业,荣获木门设计国家专利(三项)、荣获“中国木门30强”企业等。

  2011年,万商集团增资浙江祥瑞机电设备有限公司,主要从事中央空调和集成太阳能、空气源、LED等新能源设备和设计、销售、安装调试和维修保养业务。同年5月,祥瑞机电营销总部落户杭州,目前已在衢州、金华、义乌、东阳和江西上饶地区建立服务网点和销售网络,业务范围将逐步覆盖浙江全省。

  如今,该公司已经与多家国际国内知名品牌建立了良好的合作关系,并将逐步增加代理集成太阳能等知名品牌产品。

  2011年,万商集团对浙江海邦电器有限公司增加投资6000万元,该公司继成为海尔在浙江省最大的经销商后,又先后取得了美的、科龙等产品的金华和衢州两个地区的代理权,2011年预计销售2亿元。

  海邦公司在家电业开创了“专业化经营、标准化管理”的品牌家电连锁专卖模式,是家电连锁经营模式的创新发展,销售网络从二三级市场延伸到乡镇终端,实现了网络优势与品牌优势的完美结合。

  在迈出这四大步的同时,周美娟和她的团队已经做好了再创辉煌的远景规划——“11520”五年规划:“1”打造一个在浙西地区有竞争力和有影响力的商业链平台企业(万商城);“1”打造一个整体家居行业全国知名的一线品牌(福临旺家);“5”打造5个亿元级以上子公司;“20”五年内销售收入超20亿元。

  女企业家的柔情

  由于要管理众多子公司,周美娟每天忙忙碌碌。在事业上,她是一位成功的女企业家,以女性特有的柔情,协调着企业方方面面。在家里,她是一个普通的女儿,一名普通的妻子和一位普通的母亲。

  在企业的发展过程中,周美娟以良好的人际沟通和谈判技巧,赢得了同事和伙伴的信任。一些高学历的合作者惊叹地发现,周美娟在不断壮大的企业千头万绪的管理中,好像并不太用经典的经营技术,而是知人善任,用人不疑,协调好,发挥各人的特长。

  合作者给予周美娟这样的评价:她与不少男性商家在谈判风格和把握对手的方法上很不相同。男性往往以“背水一战”的心态,奔着“只赢不输”的目标与对手较量;而周美娟则表现出进退自如,委婉求全,耐心等待,期盼“双赢”的态度,恰恰就是这“柔情”,让很多合作者及对手与万商控股集团最终建立了友好合作关系。

  在事业迎来巨大发展的同时,周美娟的丈夫也给予了她巨大的支持,然而对于儿子的成长,她颇有歉意。当时,企业发展之初,周美娟一心扑在事业上,把年仅14个月大的儿子,寄托在了幼儿园。有一次,周美娟前往幼儿园看望孩子,对他说:“儿子,妈妈等你吃完这个苹果再走。”为了留住母亲,儿子把这个苹果吃了1个多小时,周美娟很费解,为何一个苹果吃得那么慢,儿子说:“妈妈,我吃完了,你就要走了。”每每回忆至此,周美娟言语哽咽。

  对于顾客,周美娟也真诚以待,在企业发展壮大之时,定期安排促销活动,让利于消费者。2011年的十一黄金周,万购购物广场掀起了十一大促销活动,公司规定超市和家电连续活动3天,在此期间要亏20万元,全部让利于消费者。这个活动对于江山老百姓来说,是实实在在的降价,如大米亏本出售,引来无数顾客排队购买,活动期间,客流高达2万人次,占江山市区人口约20%。

  对于员工,周美娟把他们当家人。员工有特殊经济困难,周美娟自己慷慨解囊。之前有一名员工,因觉得跟不上公司发展的脚步,最终从公司离职,到深圳打工。春节回家时,因路费不足,向还在公司工作的朋友借回家的路费,而该朋友自己也十分艰苦,周美娟得知后,自掏腰包500元,由该朋友转交给在深圳打工的原公司离职人员。

  对于跳槽的员工,周美娟说万商集团的大门永远为他们敞开,如果在外面发展不顺利了,随时欢迎回家。如今,数名跳槽的员工,重新回到了万商的大家庭。

  对于社会上需要帮助的人,周美娟低调地奉献着。近10年来,她平均每年用于社会公益的时间超过2个月。走访社区、农村困难家庭。并联合江山市妇联、江山市慈善总会等部门,参与“希望工程”、资助10名贫困大学生、与15名孤儿结对,组织员工参与无偿献血以及汶川地震和玉树地震爱心捐款等。

  一位充满柔情的女性企业家,在默默地践行着企业家的责任。

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