据全国各级消协组织日前统计,2009年共受理消费者投诉近64万件,其中家用电子电器类占23.8%,超过15万件。电视机去年投诉16,873件,空调类产品投诉16,101件,大家电产品仍为家电类投诉热点。一年一度的315日趋临近………[详细]
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家电市场有点怪 电视配件拆开卖

家电流行卖半成品 安装总要另买配件

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调查显示近四成买家不满家电网购
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投诉不断 家用电器产品网购瓶颈待破

网购家电小心被“高仿”蒙蔽

小店山寨多 大店踢皮球,网购小家电遭遇诚信危机

      家电下乡遭遇“质量门”
中消协:称家电下乡现隐忧:维修率高达12.6%
  下乡家电维修率达12.6%,每8件产品中就有1件维修过。维修过程中,维修网点远、配件价格贵和服务人员素质低则为消费者所诟病………[详细]
商务部:家电下乡确有假冒产品
  针对家电下乡产品质量的提问,商务部新闻发言人姚坚昨日说,个别问题是存在的,但总体来看家电下乡政策推进顺利有效………[详细]
家电协会:家电下乡产品绝对不是清仓货
   中国家电协会副理事长、秘书长姜风,她强烈质疑该调查,表示家电下乡产品绝不是清仓货,但售后网络确实有待完善……[详细]
财政部张少春:家电下乡产品合格率96%
  12月25日,财政部副部长张少春在做客中国政府网介绍家电下乡工作进展时表示,家电下乡产品合格率达到96%………[详细]
☉维权法规:《家电下乡操作细则》
  家电下乡是应对当前国际金融危机,惠农强农,带动工业生产,促进消费拉动内需的一项重要举措。自2009年2月1日全国推广………[详细]
☉企业:大企业叫屈 家电下乡“质量门”有失公允
  海尔、美的、长虹等企业相关人士告诉记者,中消协基于未知原因并未有点名哪些企业产品差,但这份报告却给众多企业的下乡工作蒙上了一层………[详细]
☉媒体:家电下乡别拿“垃圾货”糊弄农民
  在家电下乡政策执行过程中,也凸显了不少问题。上周,中国消费者协会公布了为期近3个月的“家电下乡产品售后服务状况”调查结果………[详细]
☉评论:家电下乡遭遇“质量门”的困惑与尴尬
  每8件家电下乡产品中就有1件出现过维修”而引起的三个行业协会之间的争论。可以说,一时间家电下乡“质量门”事件热得有点烫手,让人们………[详细]
  中消协报告称:中消协公布了今年上半年家电类投诉情况,结果显示:虽然家电投诉量整体下降,但涉及家电下乡地区的投诉量却显著上升,“售后服务跟不上”成为上半年的投诉热点。电视机投诉量同比上升11% ………[详细]
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☉燃气灶:工商查处乐购“问题”燃气灶
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  小家电09年投诉增长率93.96% :小家电成为近年市场销售的热点,其增长势头甚至超过大家电。但从315消费电子投诉网了解到,近年来小家电投诉量增长………[详细]
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