我国汽车产业正以惊人的速度发展,汽车也以生活消费品的身份进入越来越多的普通百姓家庭,2007年浙江省乘用车的上牌总量达到39万多辆,位列全国之首。
随着汽车的普及,汽车消费投诉案件的数量也呈快速增长趋势。据浙江省消费者保护委员会的统计数据,2007年浙江省汽车消费投诉案件为486件,其中因质量问题引起的投诉占总量的59.9%,其它投诉问题主要有 “售后服务不到位”、“维修质量没有保障”、“新车车内污染问题严重”以及“返修车再次销售现象”等。
又一个3.15维权日来临,浙江都市网联合浙江省消费者保护委员会为进一步促进汽车消费环境的良性发展,针对浙江网民在汽车消费中出现的问题展开调查: |