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　　投诉时间：2006年2月15日

　　投诉车型：奇瑞东方之子2.0AT

　　2005年01月01日17时在国道保衡路由北向南32公里+600米处因躲避窜越公路的狗，紧急刹车，左后车轴折断，刹车盘破碎，导致车辆失控，撞在树上，车毁人伤。

　　发现缺陷的状态

　　时间：2005年01月01日

　　车辆里程：4.5万公里左后

　　车轴折断，左后轮掉下，刹车盘破碎。左后车体无撞击痕迹，左后车轮胎、轮圈均无撞击的痕迹。

　　与销售商及制造厂的接触

　　2005年01月07日将情况反映到销售商河北省瑞盛汽车贸易有限公司奇瑞东方之子4S店，该店维修站刘站长要求我把材料准备成电子文档交给他，2005年01月10日我把材料准备成电子文档交给刘站长，刘站长将材料存入电脑，刘站长告诉我，他把材料发往厂家，一有答复就通知我。直到2005年05月10日未有答复。同时，我通过奇瑞厂家的800-8681668服务热线把情况向该厂反映，接线服务员问我要了联系电话，说有答复即可通知我，但至今未见厂家答复。

　　2005年05月10日我从外地工作回来后，又去销售商河北省瑞盛汽车贸易有限公司奇瑞东方之子4S店维修站，该站告诉我刘站长走了，现换成张站长。我找到张站长，张站长告诉我刘站长走时把这件事做遗留问题向厂家和他作过交代，他负责继续向厂家联系，让我再等等。2005年07月张站长告诉我，厂家区域代表要来，来后即通知我一起见个面，我便请假回来。在我等待的时间，张站长给我打电话说，厂家区域代表来了说：与厂家没有关系，不用见车主了。就走了。至此就无任何消息了。真的很让人气愤，不管是谁的责任，出这样的事故，厂家连给事主(客户)与厂家见面沟通的机会都不给，真为做消费者感到悲哀。

　　马上又是315，我真的希望在第二个315里能有一个结果。