新买的汽车车灯的玻璃壁内有一滴滴的小水珠，销售人员却说这种情况在同款车型里很普遍，只要在太阳底下晒晒就可以解决问题。消费者高先生日前碰到了这一情况，但他觉得这个说法不合理。

　　当天，高先生通过萧山新世纪汽车市场某公司购买了一辆海南产的1.6排量的某知名品牌轿车，价格为96800元。高先生回家将车清洗后，发现该车的前大灯出现了进水情况，车灯玻璃壁内有一滴滴的小水珠。高先生赶紧与汽车销售人员进行交涉。然而，销售人员却说该款车大部分车都有这种情况，只要在太阳底下晒晒就能解决问题。高先生当然不接受这个说法，同时，他也担心大灯有水雾会影响夜间行驶。于是，高先生向经营者提出换车要求。不料，经营者只同意为汽车换灯而拒绝换车。协商无果，高先生只好拨通了12315消费者投诉电话，向工商部门寻求帮助。

　　随即，开发区工商所工作人员赶赴现场进行处理，经调解，经营者同意为消费者更换相同品牌相同型号的汽车或换购其他轿车。